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Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Provence Ostéopathie. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations médicales nécessaires à votre suivi ostéopathique
• Historique des consultations

2. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour :

• Assurer votre suivi médical et thérapeutique
• Gérer vos rendez-vous
• Vous contacter concernant votre suivi
• Établir les factures et documents administratifs
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat de soins
• Votre consentement
• Le respect de nos obligations légales
• Notre intérêt légitime à assurer le suivi de votre dossier médical

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à votre suivi thérapeutique et conformément aux obligations légales :

• Dossier médical : 20 ans après la dernière consultation
• Données de facturation : 10 ans
• Données de contact : jusqu'à votre demande de suppression

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos données
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données

7. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : lesliebrossier.osteopathe@hotmail.com
• Par courrier : 455 rue des magnanarelles - Maison 16, 13680 Lançon de Provence
• Par téléphone : 06 52 29 76 29

8. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les professionnels de santé impliqués dans votre suivi (avec votre accord)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Nos prestataires techniques (hébergement, prise de rendez-vous en ligne) sous contrat de confidentialité

9. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ou de tracking. Seuls des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site peuvent être utilisés.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : Novembre 2025